So wie mir mag es vielen gehen: Wie mag es „da drinnen“ denn aussehen? Was gibt es zu kaufen? Und welche Leute treffe ich? Letztlich überwiegt beim Betreten des „Kleiderstad’ls“ in Waldmünchen dann aber die Neugierde. Und um es gleich vorwegzunehmen: Wenig später überwiegt der Ärger, dass ich mir diesen „Laden“ nicht schon längst angeschaut habe.
Zum Blick in die Tiefe des Raums komme ich gar nicht, denn ich muss gucken, wo das herzliche Lachen herkommt: Es gehört zu Sutka Dusanka, die seit gut zwei Jahren zum 15-köpfigen ehrenamtlichen Team gehört. Zusammen mit Edith Lindner teilt sie sich die Schicht, zusätzlich ist Leiterin Karina Zuraw gekommen. Zwei Helferinnen pro Schicht? „Brauchen wir tatsächlich“, sagt Karina Zuraw, die seit Eröffnung des Kleiderstad’ls vor fünf Jahren dabei ist. Noch nie, so sagt sie, sei ein Tag ohne Kunde dabei gewesen. Edith Lindner berichtet von Vormittagen, an denen an die 150 Euro in die Kasse kommen – was im ersten Moment nach wenig klingt, ist in Wahrheit eine Menge. Denn bezahlt wird mit einer „symbolischen Münze“; will heißen: der Kunde zahlt den Betrag, den er für angemessen hält.
50 Cent pro Stück
Ein derartiger Kundenservice zum Nulltarif? „Es macht einfach glücklich zu sehen, wie man Menschen helfen kann“, sagt Sutka Dusanka. Und Karina Zuraw ergänzt, dass der Teamgeist derart toll sei, dass die Arbeit richtig Spaß mache. „Wenn eine mal nicht kann, ist es kein Problem, eine Vertretung zu finden“, ergänzt Lindner, die wie die meisten einmal die Woche drei Stunden Dienst tut.
Ein Brautkleid für 15 Euro
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Beratung inklusive: Wenn Sutka Dusanka hier auch „nur“ Leiterin Karina Zuraw zeigt, wie das Cape gut in Szene gesetzt wird: Die Treffelsteinerin hat ein Gespür für Mode und freut sich, wenn sie Kunden oder Kundinnen beraten kann. Die Helferinnen freuen sich dann mit, wenn ein besonderes Teil den Besitzer wechselt. -Foto: Schoplocher
Ordnung: Edith Lindner sieht es als Teil ihrer Aufgabe, Kleidungsstücke zusammenzulegen, wenn die Kunden weg sind. Besonders bei der Vielzahl der Hosen machten sich die beengten Platzverhältnisse bemerkbar, sagt sie. Wenn es gewünscht wird, helfen die Frauen auch bei der Suche nach der richtigen Größe. -Foto: Schoplocher
Markenware: Wer denkt, in einem Second Hand-Shop gibt es „nur“ normale Klamotten, der irrt. Immer wieder werden Marken- und Trendteile gebracht. Die Liste hat es in sich: Strenesse, Boss, Luis Vuitton... für den „Preis“ spielt das keine Rolle. Dieser ist nicht festgelegt, sondern beträgt eine symbolische Münze. Es gibt aber Richtwerte. -Foto: Schoplocher
Warenannahme: Auf engstem Raum wird sortiert, gesichtet und aufgehängt. Teils wird die Kleidung zu den Öffnungszeiten gebracht, teils im Container abgegeben. Geöffnet ist der Kleiderstad’l Montag, Mittwoch und Freitag von 9 bis 12 und 15 bis 17.30 Uhr, donnerstags von 9 bis 12 Uhr. Samstag und Dienstag ist geschlossen. -Foto: Schoplocher
