Das Team vom Chamer Autohaus Zehder & Franz hat allen Grund zur Freude. Zum dritten Mal wurde das renommierte Unternehmen von Auto Bild in die Liste der 1000 besten Kfz-Werkstätten aufgenommen. Serviceleiter gesamt Max Stadler und Geschäftsführer David Engl-Baumeister wiesen bei der Präsentation von Urkunde und Pokal darauf hin, dass die Auswahl auf Empfehlungen aus zwei Hauptquellen basieren, und zwar den Werkstätten selbst und den Kunden.
Mehr als 12 000 Autobesitzer, die in den vergangenen zwei Jahren eine Werkstatt genutzt hatten, wurden befragt und konnten Werkstätten bewerten. Dabei ging es um ihre persönlichen Erfahrungen – von der Qualität der Arbeit bis hin zu Freundlichkeit und Kommunikation.
Lesen Sie außerdem: Die Bayerische Spielbank Bad Kötzting freut sich im 24. Jahr auch über das zweitbeste Ergebnis
Damit die Werkstätten ins Ranking aufgenommen werden konnten, sollten sie in mehreren entscheidenden Bereichen überzeugen. Kriterien waren Beratung, Angebote und Leistungen, Preis-Leistungsverhältnis und Gesamtzufriedenheit. Nach Abschluss aller Befragungen wurden die Empfehlungen und Bewertungen zusammengeführt und ausgewertet.
Dabei wurde besonders darauf geachtet, wie oft eine Werkstatt von Kunden und anderen Werkstätten genannt wurde, wie sie in den einzelnen Bereichen abgeschnitten hat und wie groß die Bereitschaft der Kunden war, diese Werkstatt zu empfehlen. Nur Werkstätten, die in vielen Bereichen gute Bewertungen erhielten und oft genannt wurden, schafften es in die Liste der besten 1000 in Deutschland.
Auch interessant: Bad Kötzting exportiert Erfahrung mit Traditioneller Chinesischer Medizin nach Hongkong
Neben Daniel Engl-Baumeister und Max Stadler freuten sich auch Daniel Prexler (Serviceleiter Skoda, Seat und Kupra) und Jakob Tremmel (Werkstattleiter). Die Auszeichnung „Beste Werkstätten 2024/25“ ist für das Team des Autohauses der Auftrag, auch weiterhin die Belange der Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Nur so könne man auch in Zukunft eine „Top-Werkstatt“ sein.
Artikel kommentieren
