Bad Kötzting. Die Tourismusakademie Ostbayern weist auf folgende Fortbildung hin: Beim erfolgreichen Beschwerdemanagement für Gastronomie und Hotellerie geht es darum, professionell vom Problem zur Lösung zu gelangen. Die Fortbildung findet am Montag, 10. Juli, von 9 bis 13 Uhr in Bad Kötzting statt. Informationen und Anmeldung unter Tel. (09941)9085-77, per E-Mail an info@tourismusakademie-ostbayern.de oder unter tourismusakademie-ostbayern.de.