Kelheim. Deutschlands Eisenbahner sorgen laut einer Pressemitteilung von Agilis tagtäglich dafür, dass die Fahrgäste ans Ziel kommen. Doch oft geht der Einsatz der Zugbegleiter oder Triebfahrzeugführer noch weit über das normale Maß hinaus – nämlich dann, wenn ein Fahrgast besondere Hilfe benötigt. Noch bis 31. Januar können Agilis-Fahrgäste Vorschläge einreichen, wenn Mitarbeitende aus dem Bahnbetrieb sie unterstützt, bewegt oder gerührt haben.
Eisenbahner mit Herz kann zum Beispiel ein Zugbegleiter sein, der Müttern mit Kinderwägen beim Bahnsteigwechsel hilft. Oder eine Lokführerin, die...