Die Stadtwerke Amberg warnen vor einer Betrugsmasche. Zunächst gibt sich der Anrufer als Immobilienfirma aus und stellt einen Gewinn von 500 Euro in Aussicht, der von den Stadtwerken ausbezahlt wird. Dafür muss der Angerufene in der Leitung bleiben. Im Ergebnis schließt der Angerufene dabei ein Abonnement ab, ohne zu wissen, mit wem er es zu tun hat. Fakt ist, dass die Stadtwerke Amberg weder bei Gewinnspielen noch beim Verkauf von Strom und Gas mit Fremdfirmen oder mit Partnern zusammenarbeiten. Auch eine Telefonakquise gibt es im Normalfall nicht von den Stadtwerken Amberg, erklären die Stadtwerke.
Wenn möglich, ist es immer sinnvoll, ein Telefonprotokoll zu führen. Hier ist es wichtig den Namen des Anrufers und die Anschrift des Unternehmens, das Datum und am besten noch Uhrzeit, Grund des Anrufs sowie die Telefonnummer zu notieren. Nur so kann gegen unerwünschte Anrufe vorgegangen werden. Für Fragen und zur Unterstützung steht den Verbrauchern unter der kostenlosen Telefonnummer (0800) 6035555, per E-Mail: poststelle@stadtwerkeamberg.de oder auch direkt vor Ort im Kundencenter Amberg, Kundenbüro Schwandorf oder Sulzbach-Rosenberg das Stadtwerke Amberg-Team zur Verfügung. Weitere Informationen, Hinweise und Unterstützung gibt es auch bei der Verbraucherzentrale Bayern, E-Mail: info@vzbayern.de, Nummer (089) 5527940.