Bewertungen und Bewertungsportale können die Kaufentscheidung beeinflussen. Trotz sinnvoller, neuer gesetzgeberischer Ansätze sollten Verbraucher kritisch bleiben, rät der VerbraucherService Bayern im KDFB (VSB).
„Leider gibt es immer mehr gefälschte Bewertungen im Internet, die sich von seriösen Beiträgen auf den ersten Blick kaum unterscheiden. Auch legen die entsprechenden Plattformen nicht alle Kriterien offen dar, so dass es für Verbraucher schwierig ist, unterschiedliche Bewertungen direkt miteinander zu vergleichen“, erklärt Nicole Bräu, Verbraucherberaterin beim VSB.
Der VSB steht für alle Verbraucher in Cham telefonisch und digital beratend zur Verfügung am Montag von 13 bis 17 Uhr, am Dienstag, Donnerstag und Freitag jeweils 9 bis 13 Uhr. Telefon (0 99 71) 6753; E-Mail: n.braeu@ verbraucherservice-bayern. de.
