Die Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG passt aufgrund desbundesweiten Lockdownsihren Betrieb in den Geschäftsstellen an. Ab Montag, 21. Dezember stellen laut einer Pressemitteilung des Geldinstitutes alle Geschäftsstellen im Raum Regensburg und Schwandorf den Präsenzbetrieb im Service ein, die Geschäftsstellen werden geschlossen. Die Grundversorgung mit Bankdienstleistungen bleibt erhalten. „Die Versorgung mit Bargeld ist weiter gewährleistet. Unsere SB-Bereiche sind vollumfänglich in Betrieb“, so Vorstandssprecher Wolfgang Völkl.
Serviceaufträge werden telefonisch vom Kundendialogcenter erledigt. Dieses ist von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr unter der Telefonnummer (0941) 5 84 70, per E-Mail unter info@vr-rs.de oder per Chat über die Webseitewww.vr-rs.deerreichbar. Ein umfangreiches Service-Angebot steht laut der Mitteilung auchin der neuen Online-Geschäftsstellezur Verfügung.
Beratung, persönlich oder über das Telefon, findet nach Terminvereinbarung weiter statt. „Vor allem unseren mittelständischen Kunden stehen wir in diesen schwierigen Zeiten partnerschaftlich zur Seite. Gemeinsam finden wir schnell bestmögliche Lösungen bei Liquiditätsfragen und bei der Gewährung von Krediten“, so Völkl. Die Bank verfügt über ein umfangreiches Hygienekonzept, das persönliche Beratung auf Wunsch des Kunden möglich macht.
Öffnung voraussichtlich am 11. Januar
Völkl bittet um Verständnis für die Maßnahmen. „Um einen Beitrag zur Eindämmung der Pandemie zu leisten und zum Schutz von Kunden und Mitarbeitern hat sich die Bank zu diesem Schritt entschlossen. Wir stehen Ihnen für Finanzfragen und Finanzdienstleistung zur Verfügung und sind für Sie da.“ Die Geschäftsstellen werden voraussichtlich ab dem 11. Januar wieder geöffnet. Alle Informationen zurAnpassung des Geschäftsstellenbetriebes gibt es hier.
