Corona-Pandemie Impfung: Diese Wege führen zum Termin
Bürger im Kreis Schwandorf sollen sich nur mehr online registrieren. Eine Ausnahme gibt es für Menschen ohne Internetzugang.
Schwandorf.Bürger aus dem Landkreis Schwandorf, die sich für einen Impftermin gegen das Coronavirus anmelden wollen, müssen dies seit 4. Februar ausschließlich im Internet unter der Adresse www.impfzentren.bayern.de tun. Eine Ausnahme macht das Landratsamt bei Personen, die dazu nicht in der Lage sind. Sie können sich wie bisher bei der Telefon-Hotline im Impfzentrum Nabburg registrieren lassen.
Mitarbeiter helfen am Telefon bei der Registrierung
Sollte einer Person die Registrierung über das Internet nicht möglich sein, kann sie sich von Montag bis Freitag, jeweils von 8 bis 16 Uhr, unter Tel. (09433) 3189510 an das Hotline-Team wenden. Die Mitarbeiter werden diese Person über das Telefon im Internet registrieren, heißt es in einer Pressemitteilung des Landratsamts.
Registrierte Personen, die in der Rangfolge und Priorisierungsstufe als nächstes an der Reihe sind, erhalten per Mail oder SMS eine Aufforderung zur Terminvereinbarung. Personen, denen eine Registrierung über das Internet nicht möglich war und die sich deshalb telefonisch an das Impfzentrum gewandt haben, werden vom Landratsamt angerufen und über die Möglichkeit einer Terminvereinbarung informiert.
Keine Rückfragen zu Impfterminen bei der Hotline
Die Behörde reagiert mit der Maßnahme auf den großen Andrang bei der Telefon-Hotline. Bis zu knapp 9000 Anruf(-versuche) pro Tag hat das Team dort registriert. Dabei gehe es nicht immer um die Vergabe von Impfterminen. Eine doppelte Registrierung per Internet und Telefon führe nicht zu einer Beschleunigung der Terminvergabe. Rückfragen zum voraussichtlichen Impftermin, dem aktuellen „Rang“ in der Warteliste und dergleichen könne die Hotline nicht beantworten, teilt das Landratsamt mit.
Das Landratsamt weist darauf hin, dass die Anmeldung auch im Webportal nicht immer reibungslos verlaufen könne. Das Öffnen des Portals über den Internetexplorer von Microsoft könne zum Beispiel Probleme verursachen. Überdies müsse bei der Online-Anmeldung für jede zu impfende Person eine eigene Mail-Adresse verwendet werden.
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