Bank hat acht Millionen Kunden
Auf Handy und PC zeitweise nicht verfügbar: Störung im Online-Banking der Commerzbank

28.04.2023 | Stand 28.04.2023, 17:26 Uhr

Sowohl am Handy als auch am Computer ging bei Commerzbankkunden am Freitag zeitweise nichts. −Symbolbild: dpa

Technische Probleme haben am Freitag das Online-Banking der Commerzbank zeitweise lahmgelegt - sowohl bei der Verwendung am PC als auch am Handy oder Tablet.



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„Aktuell stehen Online- und Mobile-Banking nicht zur Verfügung“, teilte das Geldhaus am Nachmittag via Twitter mit. „Wir bitten dafür um Entschuldigung. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.“ Die Online-Marke Comdirect sei von der Störung nicht betroffen, sagte eine Commerzbank-Sprecherin in Frankfurt.



Zu möglichen Ursachen äußerte sich die Bank zunächst nicht. Commerzbank und Comdirect haben zusammen elf Millionen Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland, davon knapp acht Millionen bei der Commerzbank. Am späten Nachmittag funktionierte das Online-Banking dann wieder.

− dpa/che