Verkommt der Regensburger Hauptbahnhof zum „Provinzbahnhof“? Diese Befürchtung äußerte ein Leser unserer Zeitung, nachdem er kürzlich an einem der Automaten ein Fernverkehrsticket nach Berlin kaufen wollte – und scheiterte.
Denn die Fahrkarte in die Bundeshauptstadt ist dort nicht mehr zu haben. Die DB-Automaten sind durch Agilis-, beziehungsweise Automaten der Bayerischen Eisenbahngesellschaft (BEG), ersetzt worden. An diesen blau-gelben Geräten, die nun beispielsweise in der Bahnhofshalle stehen, lassen sich – im Gegensatz zu den rot-weißen DB-Vorgängern – nur Nahverkehrs-Tickets lösen.
Am Agilis-Schalter werden zwar weiterhin Fernverkehrstickets verkauft. „Der Schalter ist aber nur zu bestimmten Zeiten besetzt, abends zum Beispiel gar nicht“, so der Leser. „Es muss doch an einem Bahnhof wie Regensburg möglich sein, rund um die Uhr Fernverkehrstickets zu erwerben, ohne das Internet bemühen zu müssen“, sagt er.
Neun neue Fahrausweis-Automaten
Auf Nachfrage äußert sich die Deutsche Bahn zu der Automaten-Umstellung. „Mit dem Gewinn der Ausschreibung der Donautalbahn ist im vergangenen Dezember auch der Vertrieb in Regensburg an das Eisenbahnverkehrsunternehmen Agilis übergegangen“, heißt es. Fragen zum Verkauf von Fahrkarten könnte deshalb nur das Eisenbahnunternehmen selbst beantworten.
Hier erreicht unsere Zeitung eine ausführliche Stellungnahme. In Regensburg habe die BEG neun Fahrausweis-Automaten gefordert. Drei seien bereits im Dezember 2022 installiert und „bisher sehr gut angenommen“ worden. Im November dieses Jahres wurden dann die restlichen sechs Automaten in Betrieb genommen.
Ein Automat ist noch geblieben
„Der BEG ist es prinzipiell nicht möglich, mit den Regionalisierungsmitteln für den Nahverkehr den Vertrieb des eigenwirtschaftlichen Fernverkehrs zu finanzieren“, so der Sprecher. In Regensburg sei es daher „nur im personenbedienten Verkauf“ möglich, weiterhin Tickets für den Fernverkehr zu erwerben. „Dafür betreibt Agilis in Regensburg ein Kundenzentrum mit einer Öffnungszeit von 70 Wochenstunden“, heißt es noch.
Für Reisende, die beispielsweise in den Abendstunden noch Tickets für den Fernverkehr kaufen wollen, ist dies wohl ein schwacher Trost. Interessanter ist da ein Hinweis, den die Pressestelle der Deutschen Bahn noch mitliefert. Einen einzigen DB-Verkaufsautomaten am Hauptbahnhof gebe es noch, an dem Tickets für Nah- und Fernverkehr gekauft werden können. Er befindet sich auf der anderen Seite des Bahnhofsstegs, von dort kommend links neben dem Eingang zu den Arcaden.
