Sie kümmert sich täglich um 20 Hunde und mehrere Dutzend Katzen. Chams Tierheimleiterin Evi Kraus hat sich vor über 20 Jahren der Pflege herrenloser Tiere verschrieben. Die Aufgabe erfüllt sie, das ist innerhalb von Sekunden in ihrer Gegenwart offensichtlich. Die Aufgabe hat ihr aber auch die schlimmsten Minuten ihres Lebens beschert, als sie bei einer Beißattacke nur knapp dem Tod entkommt. Noch mehr als die Erinnerung daran machen der 38-Jährigen aber Vorwürfe zu schaffen, denen sie sich immer wieder ausgesetzt sieht.
Fast ein Jahr ist es her, als Evi Kraus von Orthos attackiert wird....