„Joe zieht einem nicht das Geld der Tasche, auf den ist Verlass“. Diese Haltung spricht sich herum. Stammkunden wissen, was sie an Joe, genauer Kristian Kaestner haben. Als gelernter Mechaniker ist er in Sachen Fahrradreparatur topfit, als Mensch absolut vertrauenswürdig, mit klarer Ansage. Repariert wird nur, was Sinn macht, nur in Absprache mit dem Kunden, wenn ein weiterer Mangel entdeckt wird. Er wird so repariert, dass Dinge erhalten bleiben.
Mitten in Schwabing, wo München noch München ist, lebt Kristian Kaestner nach seinen Wertmaßstäben. Er ist ein Münchner Original, auch wenn er in der Nähe von Bad Weilheim geboren und aufgewachsen ist. Der Kunde muss sich nach ihm richten, sonst hat er keine Chance, dass sein Fahrrad sofort repariert wird.
Eigentlich ein Motorradfan
Die Praxis nach der ersten Ausbildung als Einzelhandelskaufmann brachte Kristian Kaestner mit Motoren in Kontakt. Auf dem Land war es damals noch üblich, in einem Geschäft alles zu verkaufen, vom Rasenmäher bis zum Motorrad. Für Motorräder begeisterte sich Kaestner so, dass er bei BMW in München eine zweite Lehre als Kfz-Schlosser begann. Danach konnte er beim Motorradversuchsbau einsteigen, ein Traumjob – bis auf die hierarchischen Anpassungsstrukturen. Kristian Kaestner zog ein Leben in Freiheit vor, jobbte herum und wurde ein überaus erfolgreicher Fahrradverkäufer. Er ließ die Kunden Probefahren, das war in der damaligen Zeit keine Selbstverständlichkeit, und er sah sofort, welches Fahrrad zu welchem Kunden passte. Als der Laden aufgelöst wurde, wusste Kristian Kaestner, dass Fahrräder sein Ding waren. Er gründete „Joe’s Garage“.
„Man muss sich die Kunden schon erziehen, sonst tanzen sie mir auf der Nase herum.“Kristian Kaestner
1998 in der Georgenstraße, seit 2004 am Elisabethplatz, blickt Kristian Kaestner mit „Joe’s Garage“ auf über 25 Jahre Erfahrung. Inzwischen repariert er Räder von Kunden, die die Enkel seiner Stammkunden sind. Der kleine Laden wirkt überraschend groß; das liegt an den großen Spiegeln an den Wänden. Durch die Fenster strahlt die Sonne, flirrt das Laub der kleinen Grünzone. Nebenan sorgt ein Café für Boulevard-Atmosphäre. Bedenkenlos kann Kristian Kaestner die Fahrräder auf dem Fußgängerweg stehen lassen. Er hat alles im Blick und ist sich seines herrlichen Arbeitsplatzes voll bewusst, nicht zuletzt deshalb, weil ihn die Veränderungen in der Stadt wenig betreffen. Hier gibt es sie noch, eine gewisse nachbarschaftliche Vertrautheit.
Idylle mitten in Schwabing
„Wenn bloß das Telefon nicht wäre.“ Beim Telefonieren ist Kristian Kaestner ganz ruhig, freundlich, gleichzeitig sehr resolut. Kunden haben ihr Fahrrad am ausgemachten Termin abzuholen. Darüber lässt er nicht verhandeln. „Man muss sich die Kunden schon erziehen, sonst tanzen sie mir auf der Nase herum.“ Die flotte Blondine, die ihr Rad sofort repariert haben will, verweist er auf Dienstag 9 Uhr der nächsten Woche, der ältere Mann danach kann gleich am nächsten Tag kommen. Ein junger sympathischer Typ, der zwei Schrauben braucht, bekommt sie sofort, unentgeltlich, steckt aber etwas in Kaffeekasse.
Unter der Decke schweben die Oldtimer-Räder aus den 1980er Jahren. „Diese Art von Tretlagern gibt es inzwischen nicht mehr“, bedauert der Rad-Experte. Jetzt regiert Typenvielfalt. Trotzdem bleiben die Probleme überschaubar. Bis zu vier Räder repariert Kristian Kaestner gleichzeitig. Während er ein Problem überdenkt, kümmert er sich um eine Kleinigkeit bei einem anderen Rad.
Nur bei E-Bikes hört der Service auf. Für die Konstruktionsfehler, die sich hier ergeben, ist Kaestner als Feinmechaniker nicht zuständig. Auch ohne E-Bikes und trotz der großen Konkurrenz wird ihm die Arbeit nicht ausgehen. „Joe’s Garage“ ist Kult.
Kristian Kaestner repariert alles selbst. Foto: Schabel
