Seit ungefähr zwei Jahren ist Carola Rieger Leiterin der Tourist-Info am Marktplatz. Seitdem ist sie kompetente Ansprechpartnerin nicht nur für „ihre“ Feriengäste, sondern auch für die Vermieter. Aus ihrer langjährigen Erfahrung als Studienreise-Begleiterin in ganz Europa kennt sie die verschiedenen Ansprüche der Feriengäste.
Die Arbeit bei einem „Paketreiseveranstalter“ brachte zusätzliche Erfahrung. Aber eigentlich in den Bereich Tourismus ist Rieger, die Geschichte, Kunstgeschichte und Archäologie studiert hat und auch schon ihre Promotion ins Auge gefasst hatte, durch ihre Tätigkeit während des Studiums gekommen. Als Stadt- und Museumsführerin merkte sie schnell, dass man Wissen nicht trocken präsentieren darf, sondern verpacken muss. Diese Erkenntnis bringt sie jetzt in Waldmünchen ein.
Neue Herausforderung
Dass sie ihre neue Aufgabe in einer äußerst schwierigen Zeit übernommen hat, für sie war das kein Problem, sondern eher eine Herausforderung. Aber mit ihrem engagierten Team habe sie die Aufgabe gemeistert.
Überhaupt: Es ist die Begeisterung, die jeden Satz von Carola Rieger bestimmt. Es zeigt, dass sie mit Herz und Seele dabei ist und in Waldmünchen ihren Traumjob gefunden hat.
Mit den Übernachtungszahlen von 2022 könne man rundum zufrieden sein, stellt sie als erstes fest. Zwar reiche man mit den 140 000 Übernachtungen noch nicht an die Topzahlen von 2018/2019, da waren es ungefähr 180 000 , heran, aber diese seien auch besonders hoch gewesen. Die weitaus meisten Übernachtungen gebe es in Ferienwohnungen und -häusern, sagt sie – um gleich ein Lob für die Vermieter folgen zu lassen.
Die Zeiten, als Urlaub in Bayern einfach hieß, „hier kann man billig Urlaub machen“, gebe es schon lange nicht mehr. Die Zeiten, in denen ein Bett und ein Waschbecken im Zimmer reichten, seien längst vorbei. Inzwischen setzten die Vermieter auf Qualität – „und der Erfolg gibt ihnen Recht“.
Der Trend geht zu kürzeren Urlauben, weiß Rieger. Vier Tage ausspannen seien da keine Seltenheit. Früher für die Vermieter eigentlich ein No go, hätten sie sich längst auf die Wünsche der Feriengäste eingestellt. Dazu gehöre auch der durchaus familiäre Umgang mit den Gästen. Wie hoch die Qualität der angebotenen Unterkünfte ist, zeigten die Zertifizierungen, freut sich Rieger. Ungefähr 80 Prozent können mit vier Sternen punkten, 2022 sei sogar eine weitere Unterkunft mit fünf Sternen hinzugekommen. Drei Jahre in Folge müssen die Kriterien erfüllt sein.
Neben Carola Rieger selber hat auch ihre Kollegin Tanja Dietl die entsprechende Lizenz für die Überprüfungen, die regelmäßig erneuert werden. Bei ihnen und Kollegin Sigrid Frei seien die Gäste also in besten Händen.
Um die Zukunft ist es Rieger und ihrem Team nicht bange. Auch wenn man wohl damit rechnen müsse, dass der Klimawandel auch hier für weniger Schnee sorgen könnte, die Waldmünchener Gäste kommen nicht unbedingt zum Skifahren, weiß sie.
Für jeden etwas Passendes
Das breite Angebot habe für jeden etwas Passendes. Viele wollten einfach die Natur genießen (zu Fuß oder bei einer Radltour), Ausflüge in die nähere oder etwas weitere Umgebung unternehmen (Prospektmaterial gibt es in der Tourist-Info genügend). Das AquaFit sei ein weiteres wichtiges Angebot. Neben dem „Standardangebot“ von einem Besuch pro Aufenthalt hätten viele Anbieter inzwischen das Paket „Aqua plus“, das täglichen Zutritt für ihre Gäste beinhalte.
Und natürlich gibt es auch ein breites Angebot für die kleinsten Feriengäste. Rallyes durch die Stadt, um den Perlsee, durch das Museum oder auch rund um den Silbersee machen Spaß – und zum Abschluss gibt es natürlich in der Tourist-Info ein kleines Geschenk.
Auch das Kinderferienprogramm, das noch vor den Osterferien erscheinen wird, hat ein breites Angebot im Waldmünchener Urlaubsland.
Spaß pur für die kleinsten Urlaubsgäste
