Im Stadtrat gibt es seit Jahren eine hitzige Debatte über den Personalbedarf der Regensburger Stadtverwaltung. Zudem monierte CSU-Stadträtin Bernadette Dechant zuletzt, dass es immer wieder Beschwerden von Bürgern über schlechte Erreichbarkeit, lange Bearbeitungszeiten, unklare Zuständigkeiten und mangelnden Service gebe. Die Mittelbayerische hat ihre Leser aufgefordert, von eigenen Erfahrungen zu berichten.