Die Mitarbeiter des Außendienstes Ordnungsamt sind nach außen durch eine einheitliche Uniform mit der Aufschrift „Ordnungsamt“ deutlich erkennbar. In zwei Schichten sind sie in der Regel zu zweit oder zu dritt in Fußstreifen unterwegs, um die Ordnung und Sauberkeit sowie auch die subjektive und objektive Sicherheit im Stadtgebiet zu erhöhen. Immer öfter waren an die Stadtverwaltung und an die Politik Probleme herangetragen worden, die aber mangels entsprechendem Personal nicht immer zufriedenstellend von der Stadt gelöst werden konnten, heißt es in einer Mitteilung.
Der Außendienst Ordnungsamt ist befugt, Verwarnungen aussprechen und Bußgeldverfahren einzuleiten, wenn dies im Einzelfall nötig ist. Außerdem können die Mitarbeiter sicherheitsrechtliche Anordnungen treffen, wenn dies zur Beseitigung von Störungen erforderlich ist. Sie übernehmen keine Polizeiaufgaben, sollen jedoch die Polizei entlasten. Das Ordnungsamt arbeitet, wie bisher auch, sehr eng und vertrauensvoll mit der Polizeiinspektion zusammen. Man stehe allen Bürgern hilfsbereit als Ansprechpartner zur Verfügung. Es ist also möglich und auch ausdrücklich gewünscht, die Mitarbeiter bei Fragen oder Problemen direkt anzusprechen. Unabhängig davon ist es weiterhin möglich, Fragen direkt per E-Mail an die Kollegen des Innendienstes: ordnungsamt@schwandorf.de zu richten.
