Filialleiter Stefan Traut erreichte zusammen mit seinem Team bei den unabhängigen Gutachten zur Barrierefreiheit ein Ergebnis von 98 Prozent.
Die volle Punktzahl sei laut Spielvogel nur erreichbar, wenn man extra Leistungen wie den Aufbau von Möbeln bei den Kunden zu Hause anbietet. Bei den 1800 zertifizierten bayerischen Unternehmen sei das selten.
Christian Eisner von „Aktives Neumarkt“ bekräftigte bei der Übergabe, dass man vor allem im Konkurrenzkampf mit dem Onlinehandel darauf achten müsse, jeden Einkauf für alle Menschen so einfach wie möglich zu gestalten. Dazu gehören laut Spielvogel Faktoren wie die Gangbreite, die Höhe von Preisschildern und auch die Lesbarkeit der Letzteren.